Dvadsať rokov spoľahlivého IT - od fyzického servera po plný cloud
DAMAL je menšia účtovnícka firma, pre ktorú držíme IT v chode už dvadsať rokov. Pôvodný fyzický server sme nahradili plnohodnotnou infraštruktúrou v cloude, účtovný systém POHODA beží bez prerušenia a k svojim systémom sa zamestnanci dostanú jednoducho a rýchlo odkiaľkoľvek. A keď príde kritický čas daňových priznaní, sme tu s rýchlou odozvou a okamžitým riešením.
DAMAL je slovenská spoločnosť, ktorá poskytuje vedenie účtovníctva, ekonomické poradenstvo a spracovanie miezd a personalistiky. Je to menšia firma, no jej práca stojí a padá na spoľahlivom IT - klienti sa spoliehajú, že ich účtovníctvo je spracované načas a bezpečne. Ich IT máme na starosti už dvadsať rokov a za ten čas sme ho posunuli od jediného fyzického servera po plnohodnotnú infraštruktúru v cloude.
Aj menšia účtovnícka firma má na IT veľké nároky - najmä keď sa všetko spolieha na jeden účtovný systém a termíny nepustia. Toto boli výzvy, ktoré sme spolu riešili:
Závislosť na jednom serveri
Celé účtovníctvo bežalo na jedinom fyzickom serveri. Akýkoľvek jeho výpadok by znamenal okamžité zastavenie práce - a pri účtovníctve aj riziko pre termíny klientov.
POHODA musí bežať vždy
Účtovný softvér POHODA je srdcom firmy. Musí byť dostupný kedykoľvek, bez výpadkov a spomalení, inak sa zastaví spracovanie účtovníctva aj miezd.
Práca odkiaľkoľvek
Účtovníci potrebujú bezpečný a rýchly prístup k svojim systémom z kancelárie aj z domu - jednoducho, bez zložitého prihlasovania a čakania.
Tlak daňových termínov
V čase podávania daňových priznaní sa záťaž aj stres násobia. Akýkoľvek IT problém musí byť vyriešený okamžite - každá hodina výpadku je v sezóne kritická.
Pre DAMAL prevádzkujeme kompletné IT - od cloudovej infraštruktúry, na ktorej beží POHODA, cez bezpečný vzdialený prístup až po rýchlu podporu v kritickej sezóne. Tu je presný prehľad toho, čo máme na starosti:
Cloud a kontinuita
- Plné nahradenie pôvodného fyzického servera infraštruktúrou v cloude
- Prevádzka účtovného systému POHODA v cloude s vysokou dostupnosťou
- Zálohovanie účtovných dát a ochrana proti strate
- Pravidelná údržba a aktualizácie systémov
Prístup a bezpečnosť
- Bezpečný vzdialený prístup k POHODE a systémom odkiaľkoľvek
- Správa a údržba počítačov a koncových zariadení
- Zabezpečené a šifrované pripojenie pre prácu z domu aj kancelárie
- Ochrana systémov, aktualizácie a bezpečnostné politiky
Rýchla podpora
- Prioritná odozva v kritickom čase daňových priznaní
- Rýchle riešenie problémov, aby sa práca nezastavila
- Dostupnosť kľúčových systémov počas celej sezóny
- Jednoduchá a zrozumiteľná komunikácia bez technického žargónu
Keď nepustia termíny, reagujeme v minútach
Pre účtovnícku firmu je sezóna daňových priznaní najnáročnejším obdobím roka. Vtedy musí všetko fungovať bez zaváhania - a keď nastane problém, riešime ho okamžite, aby sa práca ani na chvíľu nezastavila.
Ako reagujeme, keď nastane problém
Zachytíme
Hlásenie alebo upozornenie zachytíme okamžite a vyhodnotíme jeho dopad na prácu.
Reagujeme
Prioritne sa pustíme do riešenia - vzdialene a bez čakania, priamo v systéme klienta.
Vyriešime
Problém doriešime tak, aby sa práca mohla hneď rozbehnúť ďalej - a potvrdíme to jednoduchou správou.
Už dvadsať rokov sme partner, ktorý drží IT firmy DAMAL v chode. Postavili sme cloud, na ktorom beží POHODA, zabezpečili sme rýchly a bezpečný prístup odkiaľkoľvek a v kritickej sezóne sme na telefóne s okamžitou odozvou.
Audit a návrh prechodu
Zmapovali sme pôvodný fyzický server a navrhli prechod na cloud tak, aby účtovníctvo a POHODA bežali bez prerušenia.
Prechod do cloudu
Pôvodný server sme nahradili infraštruktúrou v cloude - s vysokou dostupnosťou, zálohovaním a ochranou účtovných dát.
Prístup a bezpečnosť
Nasadili sme bezpečný vzdialený prístup k POHODE odkiaľkoľvek, aktualizácie a bezpečnostné politiky pre chránené a udržiavané systémy.
Dlhodobá podpora
Poskytujeme priebežnú údržbu a v kritickom čase daňových priznaní rýchlu odozvu a riešenie - s jednoduchou a zrozumiteľnou komunikáciou.
Účtovný systém POHODA aj všetky kľúčové systémy DAMAL bežia v cloude spoľahlivo a bezpečne, prístupné odkiaľkoľvek - a v najnáročnejšej sezóne má firma po ruke IT podporu, ktorá reaguje okamžite.
- Pôvodný fyzický server plne nahradený infraštruktúrou v cloude
- POHODA dostupná nonstop - bez výpadkov, ktoré by zastavili prácu
- Bezpečný a rýchly prístup k systémom odkiaľkoľvek
- Prioritná odozva a rýchle riešenie v kritickom čase daňových priznaní
NetSolution sa o naše IT stará už dvadsať rokov. Prešli sme s nimi od starého servera až do cloudu a všetko jednoducho funguje - POHODA beží, k systémom sa dostaneme odkiaľkoľvek a keď sa pri daňových priznaniach niečo pokazí, vyriešia to obratom. Komunikujú zrozumiteľne a vždy sa na nich dá spoľahnúť.
Chcete byť naším ďalším spokojným zákazníkom?
Ozvite sa nám na nezáväznú konzultáciu. Vypočujeme si Vašu situáciu, navrhneme riešenie na mieru a IT audit máte od nás zdarma.
Kompletné IT pre slovenskú pobočku globálnej značky
Čítať celý príbeh
Devätnásť rokov spoločného rastu - od piatich počítačov po flotilu tisíc kamiónov
Čítať celý príbeh
Celá riečna flotila riadená z jednej centrály - každá loď stále online
Čítať celý príbeh
IT od nuly v nových priestoroch - cloud, ktorý drží firmu v chode
Čítať celý príbeh