Ako nahlásim požiadavku a ako prebieha jej riešenie?
Ozvete sa nám, ako Vám to vyhovuje - telefónom, e-mailom alebo chatom. Požiadavku zaevidujeme ako tiket cez Service & Help Desk, takže máte prehľad o jej stave až do vyriešenia, a ste vždy jedno kontaktné miesto pre všetko IT. Väčšinu vecí vyriešime bezpečným vzdialeným pripojením v priebehu minút; keď to vyžaduje hardvér alebo sieť, technik príde priamo k Vám.