Infolinka 8:00–18:00
+421 948 733 373
Téma v kocke · 1 min čítania

Ako nahlásim požiadavku a ako prebieha jej riešenie?

+421 948 733 373
V skratke1 min čítania

Odpoveď na jednu otázku v kocke, na samostatnej stránke.

1 minčítania
11odpovedí k téme
10tém v kocke
IT podpora 1 min čítania

Odpoveď

Ozvete sa nám, ako Vám to vyhovuje - telefónom, e-mailom alebo chatom. Požiadavku zaevidujeme ako tiket cez Service & Help Desk, takže máte prehľad o jej stave až do vyriešenia, a ste vždy jedno kontaktné miesto pre všetko IT. Väčšinu vecí vyriešime bezpečným vzdialeným pripojením v priebehu minút; keď to vyžaduje hardvér alebo sieť, technik príde priamo k Vám.

Ďalšie témy

Čo vás ešte zaujíma

Celá znalostná báza
11 odpovedí

IT podpora

Ako funguje helpdesk, za aký čas reagujeme a kedy prídeme na miesto.

28 odpovedí

Správa firemného IT

Čo znamená outsourcing IT v praxi, čo je v paušále a čo nie.

23 odpovedí

IT bezpečnosť

Ransomvér, zálohy, prístupy a čo robiť, keď sa už niečo stalo.