Balíček IT podpory na mieste

S neobmedzeným časom technickej podpory na mieste je IT podpora nás najobľúbenejší balíček. Ponúkame celistvé a komplexné outsourcované riešenia podpory pre podniky všetkých veľkostí, čím sa stávame vaším dôveryhodným IT podporným tímom.

Okrem všetkých výhod nášho balíčka nonstop vzdialeného monitorovacieho a neobmedzenej vzdialenej podpory nášho servisného oddelenia, zahŕňa tento balíček aj neobmedzený čas technika na mieste.

Váš tím IKT odborníkov

Náš balíček IT podpory ponúka bez skrytých nákladov bezkonkurenčnú hodnotu za investované peniaze a úplne transparentne umožňuje ľahko rozpočítať mesačné výdavky za vašu IT podporu. Nie je potrebné predplácať si hodiny dopredu alebo si robiť starosti, či určený čas technika na mieste využijete do určitého dátumu – zdroje sú k dispozícii, keď ich potrebujete.

V kombinácii s našimi skúsenosťami a poradenstvom je to ideálna alternatíva k vášmu vlastnému IT tímu, bez potreby nákladov a personálneho manažmentu.

Kľúčové výhody balíčka

Neobmedzená podpora na mieste zahrnutá v cene

Niektoré technické problémy môžu byť vyriešené iba na mieste, osobnou návštevou je to niekedy oveľa rýchlejšie. Tento druh problémov je často najkritickejším pre vaše podnikanie.

S naším balíkom IT podpory vám kryjeme chrbát – za technickú expertízu a rýchlu obnovu nie sú ďalšie náklady – nechceme vás držať ako rukojemníkov, keď potrebujete pomoc najviac.

Efektívny finančný manažment

Vaše náklady na podporu IKT sú zúžené na jednoduchý mesačný poplatok. Cena je vopred známa, pevná bez ohľadu na to, akú veľkú podporu, budete používať, takže je to predvídateľný prevádzkový náklad, uľahčujúci finančný tok a riadenie rozpočtu.

IT podpora vám ušetrí platby za obmedzené časové bloky ešte predtým, ako ich naozaj potrebujete. Taktiež ušetrí náklady za vedenie vášho vlastného technického tímu.

Najnižšie možné narušenie vášho podnikania

Veľa poskytovateľov podpory sa skrýva za ich „čas odozvy“ na vaše požiadavky, ale my ponúkame viac. Naším cieľom je vyriešenie vašich problémov tak rýchlo, ako vieme.

Na váš hovor, samozrejme, odpovieme maximálne do 15 sekúnd a budete hovoriť s kvalifikovaným a skúseným technikom – nie so zapisovateľom hovoru alebo automatizovaným systémom.

Uvedomujeme si, že minimalizovanie narušenia vášho podnikania je dôležité. Naším zameraním je zákaznícky servis.

Vaša neobmedzená podpora IT

S balíčkom IT podpory máte neobmedzený prístup ku vzdialenému monitorovaniu, neobmedzenú vzdialenú podporu nonstop, neobmedzený čas technika na mieste a neobmedzené technické poradenstvo.

Kompletné technické znalosti sú tu pre vás

Nábor a udržanie vášho vlastného tímu technikov je náročné a nákladné. Potreba mať pokryté všetky aspekty vášho IKT zvyšuje náklady a náročnosť.

Každý člen nášho technického tímu je plne vyškolený a akreditovaný. Sú tam, keď ich potrebujete, takže váš problém je vyriešený.

Budete sa môcť sústrediť na riadenie svojho podnikania a naša technológia vám pomôže dosiahnuť komerčný úspech a rast.

Včasné varovania mimo pracovnej doby

Pomôžeme zabránť narušeniu vášho podnikania. Naše nonstop monitorovanie nám pomáha predvídať problémy skôr, ako nastanú. Ak však nastanú, sme schopní informovať vás a ihneď konať.

Jednoduché a bezpečné riadenie IKT

Odbremeníme vás a ušetríme vám čas, takže sa môžete venovať vašim obchodným aktivitám.

Preberieme starostlivosť o vašich zamestnancov a každodenné úpravy a opravy na všetkých počítačoch, vrátane aktualizácií vášho antivírusu a softvéru riadenia ohrození.