Zmluvný servis
Táto služba je určená pre firemných zákazníkov, ktorí majú väčšsie množstvo notebookov, telefónov alebo tabletov, alebo menšie servisné organizácie, ktoré chcú ponúknuť zákazníkom širšie portfólio služieb.
Zmluvný servis pre spoločnosti s veľkým počtom zariadení
Zabezpečíme vašej spoločnosti záručný aj pozáručný servis všetkých vašich zariadení. Pri záručných opravách zabezpečíme autorizovaný servis buď opravou na mieste alebo zaslanie a prevzatie opraveného zariadenia v rámci autorizovaného servisného strediska danej značky zariadenia.
Pred riešením záručnej opravy vieme posúdiť, či závada bude opravená v rámci záručnej opravy alebo nie. Keďže sme partnerom väčšiny používaných značiek na trhu, vieme zabezpečiť rýchle vybavenie reklamácie a znížiť tak čas, kým sa zariadenie dostane späť k pracovníkovi.
Všetky mimozáručné opravy vieme riešiť vo vlastnom servisnom stredisku s oveľa nižšími nákladmi na opravu, ako v autorizovanom servise, s rovnakou kvalitou práce a za použitia originálnych náhradných dielov.
Zmluvný servis pre organizácie zaoberajúcimi sa servisom alebo predajom IT
Ak sa váš servis alebo predajňa nezaoberá servisom až na komponentovej úrovni prípadne nemáte prístup k náhradným dielom, vieme vám zabezpečiť opravy, ktoré sú nad vaše sily. Stačí nám zaslať chybné zariadenie a my ho vo vopred dohodnutej cene opravíme a zašleme naspať k vám alebo priamo vášmu zákazníkovi.
Všetky služby zmluvného servisu sú vždy účtované so zľavou oproti bežným cenníkovým cenám. Pri väčšom objeme opráv budú ceny ešte znížené o množstevnú zľavu.
V rámci služby zmluvný servis opravujeme najmä:
Ako môžeme podporiť Vaše podnikanie?
Sme lepší ako interná podpora
Držíme krok s novými technológiami za Vás.
Náš cenový model
Ceny máme vždy transparentné a neplatíte nič navyše.
Máme skúsenosti a sme experti
Máme dlhoročné skúsenosti a technikov na expertnej úrovni
Riešime všetky technické problémy
Efektívne vyriešime akýkoľvek problém.
Vždy pomôžeme a poradíme
Vždy nás môžte požiadať o radu. Sme tu pre Vás.
Máme Service Desk a Help Desk
Komunikujeme telefónom, emailom, online chatom
Flexibilná pracovná sila
Ak je nárazovo viac práce, nemusíte hľadať dalšieho zamestnanca.
Projektová podpora
Na projekty máme pre Vás IT špecialistov.
a mnoho ďalšieho...
Všetko monitorujeme
Chybu nájdeme a opravíme skôr ako napácha škodu.
Spravujeme Vaše licencie
Budete mať prehľad v licenciách, čím ušetríte pri kúpe nových
Opravíme akékoľvek zariadenie
Opravili sme ich už viac ako 20000, opravíme aj to Vaše.
Zachránime Vám dáta
Vaše dáta su s nami v bezpeči. Ale keby niečo, tak vieme ako na to.
Naše systémy a procesy
Pozrite si viac o naších systémoch a procesoch a zistite prečo by sme mali byť vaším partnerom v IT podpore.
Komplexná správa počítačov, notebookov, siete, serverov. IT Outsourcing Pozrite si naše služby a riešenia.