Čo sa týka na výkonnosti a dostupnosti IKT, je prevencia vždy lepšia ako následná náprava. Náš 24-hodinový vzdialený monitoring a správa služieb vám umožnia byť vždy niekoľko krokov pred výpadkami.

24-hodinový monitoring a správa

Náš balíček IT monitorovania bude prínosom pre podnik akejkoľvek veľkosti, vrátane interných IKT tímov. Zaručí, že IT vlastníctvo pracuje efektívne a bezpečne. Vďaka tomu sa vaše vlastné zdroje môžu sustrediť na strategickejšie ciele.

Robíme to tak, že monitorujeme váš softvér a hardvér a automatizujeme kritické softvérové a bezpečnostné aktualizácie. Tiež poskytujeme včasné varovania pred možnými IKT problémami, čím sa môžete dopredu pripraviť a udržať si hladký priebeh aj počas nich.

Pre väčšie organizácie a tých, ktorých cieľom je získanie akreditácie o plnení predpisov, smeruje naše IT vzdialené monitorovanie až ku splneniu požiadaviek manažmentu udalostí, a to v súlade s osvedčenými postupmi.

Čo pokrývame

  • Servery, laptopy, počítače a siete sú prehliadané na zistenie problémov a anomálií, ktoré varujú pred hroziacimi problémami 24 hodín denne
  • Zálohovanie a ukladanie dát sú sledované na dosiahnutie úspechu a zaznamenanie kritických nezrovnalostí
  • Sieťová infraštruktúra je monitorovaná
  • Poruchy a výpadky sú zaznamenané, akonáhle nastanú
  • Bezpečnosť, okamžité aktualizácie antivíru a antispamu použité mimo pracovných hodín, ak je to možné
  • Softvérové aktualizácie a doplnky použité automaticky a s čo najmenšími narušeniami
  • Hardvérové a softvérové vlastníctvo je auditované

Našu 24-hodinovú monitorovaciu službu možno skombinovať s niektorou našou ďalšou riadenou službou podľa vašich konkrétnych potrieb.

Ako vám naše 24-hodinové monitorovanie pomôže?

Monitorovanie v reálnom čase

Naše systémy majú malú softvérovú stopu a nenápadne poskytujú špičkové monitorovanie v reálnom čase 24 hodín denne počas celého roka, čím sa odhalia potenciálne problémy

Včasné varovanie

Schopnosť identifikovať potenciálne chyby a problémy ešte predtým, ako nastanú, vám dáva väčšiu šancu riadiť a eliminovať problém včas, ešte predtým, ako spôsobí katastrofu.

Pokročilé varovanie

Niekedy sa neobjaví žiadne varovanie a to, že sa niečo pokazilo, zistíte až v kancelárii. Akékoľvek pokročilé varovanie, ktoré dostanete, vám zabezpečí viac času na nájdenie riešenia.

Radšej prevencia ako následná náprava

Rovnako, ako informovanie o otvorených otázkach, poskytujeme aj správu hrozieb a zabezpečujeme, že všetky vaše počítače sú aktualizované najnovšími bezpečnostnými doplnkami, antivírom a antispamom. Tým sa predíde mnohým problémom a vy máte zaručený pokoj.

Krok smerom k plneniu predpisov

Štruktúrovaná metodika ohľadne správy udalostí vás dostane bližšie k osvedčeným postupom a dodržiavaniu predpisov.

Odfiltrovanie nepotrebného

Ako súčasť našej 24-hodinovej monitorovacej služby vám vieme pomôcť identifikovať vaše kritické systémy. Nakonfigurujeme na ne naše monitorovanie tak, aby upozorňovalo len na kľúčové udalosti. Jedným z hlavných problémov monitorovacích výstrah a udalostí je celkový objem dát, ktoré generujú.

Nastavenie a konfigurácia

Nainštalujeme každý potrebný softvér a vykonáme prvotnú konfiguráciu. Môžeme poskytnúť súhrnnú správu a prístup k prehľadom vášho IKT inventára, výkonnosti alebo hociktorej vyššie spomenutej položke.

Ako môžeme podporiť Vaše podnikanie?

Sme lepší ako interná podpora

Držíme krok s novými technológiami za Vás.

Náš cenový model

Ceny máme vždy transparentné a neplatíte nič navyše.

Máme skúsenosti a sme experti

Máme dlhoročné skúsenosti a technikov na expertnej úrovni

Riešime všetky technické problémy

Efektívne vyriešime akýkoľvek problém.

Vždy pomôžeme a poradíme

Vždy nás môžte požiadať o radu. Sme tu pre Vás.

Máme Service Desk a Help Desk

Komunikujeme telefónom, emailom, online chatom

Flexibilná pracovná sila

Ak je nárazovo viac práce, nemusíte hľadať dalšieho zamestnanca.

Projektová podpora

Na projekty máme pre Vás IT špecialistov.

a mnoho ďalšieho...

Všetko monitorujeme

Chybu nájdeme a opravíme skôr ako napácha škodu.

Spravujeme Vaše licencie

Budete mať prehľad v licenciách, čím ušetríte pri kúpe nových

Opravíme akékoľvek zariadenie

Opravili sme ich už viac ako 20000, opravíme aj to Vaše.

Zachránime Vám dáta

Vaše dáta su s nami v bezpeči. Ale keby niečo, tak vieme ako na to.

Naše systémy a procesy

Pozrite si viac o naších systémoch a procesoch a zistite prečo by sme mali byť vaším partnerom v IT podpore.

Komplexná správa počítačov, notebookov, siete, serverov. IT Outsourcing Pozrite si naše služby a riešenia.

Kontaktujte nás!

0948 73 33 73