Naša služba IT podpory so systémom priebežného financovania je vhodná pre podniky alebo IT tímy, ktoré potrebujú doplnkovú službu IT podpory, a pre tých, ktorí si neželajú viazať sa mesačnými zmluvami. Jednoducho plaťte len za tie služby, ktoré potrebujete.

Je to ideálna ad-hoc služba pre všeobecné jednorazové IT problémy, núdzovú podporu, konzultačné služby, práce na projektoch a pre spoločnosti, s vlastným IT oddelením, ktoré vyžadujú dodatočné zdroje

Výhody našej služby IT bez viazanosti

Tu sú štyri odlišnosti, ktoré ponúkame narozdiel od iných poskytovateľov ad-hoc a núdzovej IT podpory a služieb:

  • Nie je nutné predkúpiť alebo rezervovať si bloky služieb
  • Tranparentné a vopred známe ceny, účtované našou štandardnou hodinovou sadzbou a poplatkami za výjazd
  • Zaručená oprava s dohodnutým stropom zaúčtovaných hodín
  • Dôkladná komunikácia a včasné informovanie o pokroku s využitím nášho systému vytvárania ticketov na najvyššej úrovni


Aj keď kladieme dôraz na technológie, prvým krokom je porozumenie vašim obchodným cieľom. V ďalšom kroku využijeme naše skúsenosti, technické poznatky a naše dobré vzťahy s poprednými výrobcami a vývojármi, aby sme naplnili vaše potreby.

Kde môžeme pomôcť

Pohotovostné a ad-hoc problémy

Sme tu, keď práve potrebujete skúsenosti alebo pomoc navyše, či už je to stav núdze, ktorý vyžaduje urgentnú vzdialenú podporu alebo rýchly zásah na mieste (napríklad výpadok dôležitého servera) alebo len jednorazová alebo občasná porucha, ktorá vyžaduje riešenie

IKT projekty

Či už potrebujete ďalšiu pracovnú silu na projekt alebo chcete využiť úplný outsourcing, vieme vám pomôcť.

Dočasné pokrytie

Bežné situácie, kedy môžeme pomôcť a poskytnúť extra pokrytie, zahŕňajú: zastúpenie počas dovolenky, choroby alebo inej absencie, obdobie, kým je existujúci IT personál pridelený inde, alebo je na školení, alebo po spustení nových projektov.

Čím sa zaoberáme

Služby, ktoré ponúkame, pokrývajú nasledujúce a aj mnohé ďalšie oblasti:

  • IT podpora od prvej úrovne smerom hore – ako vzdialená (telefón a email), tak aj podpora priamo u vás, vrátane nášho označenia sa za váš vlastný personál
  • Projektový manažment a zdroje
  • Hostingové a virtuálne servery
  • Počítače – vrátane riešení problémov s hardvérom a softvérovým pokrytím
  • Vzdialená podpora a správa upozornení
  • Siete a infraštruktúra, vrátane komunikácie a širokopásmového pripojenia, prepájanie a smerovanie, IP služby, 3CX telefónne systémy, Windows adresárové služby

Pre koho je to určené?

Naša IT podpora s priebežným financovaním je vhodná pre existujúce IT oddelenia, ktoré chcú doplnkovú podporu, alebo potrebujú ďalšie zdroje a odborné znalosti.

Staráme sa aj o menšie organizácie, na všetkých úrovniach IKT úrovne. Sme si vedomí, že malé a začínajúce firmy sa nechcú viazať zmluvami o mesačnej podpore, a práve preto túto službu ponúkame.

Ako môžeme podporiť Vaše podnikanie?

Sme lepší ako interná podpora

Držíme krok s novými technológiami za Vás.

Náš cenový model

Ceny máme vždy transparentné a neplatíte nič navyše.

Máme skúsenosti a sme experti

Máme dlhoročné skúsenosti a technikov na expertnej úrovni

Riešime všetky technické problémy

Efektívne vyriešime akýkoľvek problém.

Vždy pomôžeme a poradíme

Vždy nás môžte požiadať o radu. Sme tu pre Vás.

Máme Service Desk a Help Desk

Komunikujeme telefónom, emailom, online chatom

Flexibilná pracovná sila

Ak je nárazovo viac práce, nemusíte hľadať dalšieho zamestnanca.

Projektová podpora

Na projekty máme pre Vás IT špecialistov.

a mnoho ďalšieho...

Všetko monitorujeme

Chybu nájdeme a opravíme skôr ako napácha škodu.

Spravujeme Vaše licencie

Budete mať prehľad v licenciách, čím ušetríte pri kúpe nových

Opravíme akékoľvek zariadenie

Opravili sme ich už viac ako 20000, opravíme aj to Vaše.

Zachránime Vám dáta

Vaše dáta su s nami v bezpeči. Ale keby niečo, tak vieme ako na to.

Naše systémy a procesy

Pozrite si viac o naších systémoch a procesoch a zistite prečo by sme mali byť vaším partnerom v IT podpore.

Komplexná správa počítačov, notebookov, siete, serverov. IT Outsourcing Pozrite si naše služby a riešenia.

Kontaktujte nás!

0948 73 33 73